Ofte stilte spørsmål

For å hente bilen, sørg for at du har følgende dokumenter: et gyldig pass eller ID-kort, et førerkort og din bilutleievoucher som du mottar etter betalingen. Voucheren kan vises i elektronisk form.

Vi aksepterer debet-/kredittkort.

Du kan betale depositumet for bilen med debet-/kredittkort, det er ikke nødvendig å ha et kredittkort.

Depositumet vil bli tilbakebetalt til kortet ditt innen 3-5 virkedager, avhengig av bankprosesser og utstedelseslandet.

Selvfølgelig, du kan hente en bil i en by og levere den i en annen. Du kan velge forskjellige byer for henting og levering i den grønne søkelinjen på nettstedet vårt.

Ja, vi aksepterer førerkort utstedt i USA og Canada.

Ja, du kan fritt reise til nærliggende øyer med leiebilen din.

Ja, du kan legge til en ekstra sjåfør i bestillingen din. Vennligst oppgi detaljene til begge sjåførene til utleieagenten når du henter bilen, slik at de kan legges til i avtalen.

Hvis du inkluderte dette utstyret i bestillingen, og informasjonen vises på voucheren din, vil det garantert være et barnesete i bilen.

Det er ikke nødvendig å få ruten din godkjent på forhånd, men du er begrenset til offentlige veier innenfor landet. Noen regioner kan ha veirestriksjoner, så vi anbefaler å diskutere reiseplanene dine med utleieagenten når du henter bilen for å sikre den beste ruten og kunnskap om veiforholdene.

Du kan se kilometerbegrensningen på hver bils side i spesifikasjonsdelen.

I tilfelle force majeure, vennligst ring utleieagenten (telefonnummeret står på voucheren din) og kontakt oss i vår supportchat eller på info@carzrent.com. Vi vil hjelpe deg med ethvert problem.

Vi prøver å levere den nøyaktige bilmodellen du bestiller. Men under uforutsette omstendigheter hvor den spesifikke modellen ikke er tilgjengelig, vil vi levere en lignende eller bedre bil på samme vilkår.

Du må returnere leiebilen med samme mengde drivstoff som du hentet den med. Hvis drivstoffnivået er lavere, betaler du forskjellen til bilutleiefirmaets priser. Hvis drivstoffnivået er høyere, kompenseres ikke forskjellen.